Politique de confidentialité

Compréhension et clarifications

Termes employés dans le présent document :

• Compte : l'accès personnel permettant d'utiliser le service.
• Société : l'entité éditrice de Weetchii, telle qu'identifiée dans les mentions légales.
• Service : le site et l'application Weetchii.
• Appareil : tout dispositif permettant d'accéder au service.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Prestataire : tiers traitant des données pour le compte de la Société.
• Bénéficiaire : la personne à qui un transfert est destiné.

Données collectées

Nous collectons :

• Vos données d'identification : numéro de téléphone mobile, mot de passe sous forme chiffrée. Weetchii ne demande ni pièce d'identité, ni justificatif de domicile, ni photographie.
• Les données de vos transferts : montant, frais, wallet débité, et pour chaque bénéficiaire son pays, son wallet, son numéro et le nom que vous saisissez.
• Des données d'utilisation générées automatiquement : horodatages, adresse IP, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic.

Nous ne collectons jamais vos identifiants de wallet. L'autorisation de paiement se fait dans l'application de votre opérateur ; ni votre code secret, ni vos identifiants ne transitent par Weetchii.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• exécuter les transferts que vous demandez et vous en rendre compte ;
• gérer votre compte et vous authentifier ;
• vous contacter au sujet d'un transfert, d'une alerte de sécurité ou d'une demande de support ;
• détecter et prévenir la fraude et les usages abusifs ;
• satisfaire à nos obligations légales et réglementaires ;
• mesurer l'usage du service et en améliorer le fonctionnement.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Données relatives aux bénéficiaires

Lorsque vous saisissez les coordonnées d'un bénéficiaire, vous nous communiquez des données concernant un tiers. Vous vous engagez à ne les fournir que si vous y êtes autorisé.

Ces données sont transmises à l'opérateur destinataire dans la seule mesure nécessaire à l'exécution du versement. Le bénéficiaire peut exercer ses droits auprès de nous dans les mêmes conditions qu'un utilisateur.

Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles :

• à nos équipes internes, dans la limite de ce que leur rôle exige ;
• à nos prestataires techniques : notre prestataire de services de paiement, qui exécute l'encaissement et le versement, notre hébergeur, et notre prestataire d'envoi de SMS ;
• aux autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque nous estimons de bonne foi qu'une telle communication est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles, ou protéger la sécurité des utilisateurs ou du public.

Conservation

Les données de votre compte sont conservées tant qu'il est actif. Les données relatives aux transferts sont conservées pendant cinq (5) ans à compter de leur exécution. Cette durée répond à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité du service.

Sécurité

Les mots de passe et les codes de vérification sont stockés sous forme de condensats irréversibles. Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés. Les journaux applicatifs masquent les codes, les clés et les mots de passe.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Certaines données ne peuvent être effacées avant l'expiration des durées légales de conservation, notamment celles relatives aux transferts exécutés.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous depuis la rubrique Support ou à contact@weetchii.com.

Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si nous constatons que des données ont été collectées auprès d'un mineur, nous procédons à leur suppression.

Cookies et stockage local

Weetchii utilise un cookie de session strictement nécessaire à votre authentification. Il n'est lisible que par notre serveur et expire à la déconnexion ou à l'échéance de la session.

L'application, une fois installée sur votre appareil, conserve localement les données nécessaires à son fonctionnement hors connexion. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

Modifications de cette politique

La présente politique peut être mise à jour. Nous vous notifions tout changement significatif avant son entrée en vigueur et publions la nouvelle version sur cette page.